null تخطي إلى المحتوى الرئيسي

العوائد والتبادلات

شحن عائد مجاني *

نريد التأكد من رضاك ​​عن عملية الشراء. يمكنك إرجاع المنتجات من خلال بدء عملية الإرجاع في غضون 30 يومًا من تاريخ تسليم الطلب. يرجى ملاحظة أننا لا نرد أي رسوم شحن دفعتها في الأصل. يجب أن يكون العنصر جديدًا ، ولم يتم استخدامه مطلقًا ، وإعادته في عبوته الأصلية مع جميع الأجزاء التي جاءت معها. تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من عدم تلف العنصر (العناصر) أو تشوهه أثناء الإرجاع ، وإلا فسيتم رفض الإرجاع وشحنه مرة أخرى إلى العميل دون استرداد المبلغ. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في حشو وتعبئة المرتجعات لتجنب التلف أثناء الشحن إلينا ، أرسل لنا رسالة من خلال صفحة الاتصال وسنكون سعداء لتقديم المشورة. ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 14 يوم عمل من استلامها في منشأتنا. عملاء الولايات المتحدة ، من فضلك أنشئ هنا بطاقة إرجاع مدفوعة مسبقًا مجانًا لشحن عنصر إلينا. يمكنك أيضًا بدء عملية إرجاع عن طريق إرسال رسالة إلينا من خلال صفحة الاتصال

* تنطبق استثناءات محدودة:

      • لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي سعرها ١٬٥٢٦٫٩٩ ر.س.‏ أو أكثر.
      • لا يمكن إرجاع العناصر المحفورة أو استبدالها.
      • لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها بكميات 5 أو أكثر.

* العملاء الدوليون - سيكون العملاء مسؤولين عن رسوم الشحن على المرتجعات الدولية. يرجى بدء عملية الإرجاع عن طريق تنبيهنا من خلال صفحة الاتصال. يرجى ملاحظة أن هناك رسوم 40٪ تُفرض على الطلبات التي يتم إرجاعها بسبب عدم استلام العميل للطلب من مكتب الجمارك المحلي.

شحن مجاني للتبادل *

إذا كنت ترغب في استبدال منتج بحجم أو لون أو نمط مختلف أو منتج آخر يتم شحنه إلى الولايات المتحدة ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق بدء عملية تبادل في غضون 30 يومًا من تاريخ تسليم الطلب. سيتم شحن التبادلات في غضون 5 أيام من استلامها في منشأتنا. عملاء الولايات المتحدة ، ما عليك سوى إرجاع العنصر بامتداد تم إنشاء بطاقة إرجاع مدفوعة مسبقًا مجانية هنا إلى جانب ملاحظة موجزة توضح العنصر الذي تريد منا إرساله إليك. يمكنك أيضًا بدء تبادل عن طريق إرسال رسالة إلينا من خلال صفحة الاتصال. يجب أن يكون العنصر جديدًا ، ولم يتم استخدامه مطلقًا ، وإعادته في عبوته الأصلية مع جميع الأجزاء التي جاءت معها. تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من عدم تلف العنصر (العناصر) أو تشوهه أثناء الإرجاع ، وإلا فسيتم رفض الاستبدال وشحنه مرة أخرى إلى العميل دون استرداد أو استبدال. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في حشو وتعبئة المرتجعات لتجنب التلف أثناء الشحن إلينا ، أرسل لنا رسالة من خلال صفحة الاتصال وسنكون سعداء لتقديم المشورة. يرجى ملاحظة أنه وفقًا لتقديرنا الخاص فيما إذا كنا سنوفر تبادلًا أم لا ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنقوم برد الأموال بدلاً من ذلك. يتم شحن التبادلات فقط إلى عنوان الشحن الأصلي الموجود في الطلب.

* تنطبق استثناءات محدودة:

      • لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي سعرها ١٬٥٢٦٫٩٩ ر.س.‏ أو أكثر.
      • لا يمكن إرجاع العناصر المحفورة أو استبدالها.
      • لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها بكميات 5 أو أكثر.

* العملاء الدوليون - سيكون العملاء مسؤولين عن رسوم الشحن في التبادلات الدولية. يرجى بدء التبادل عن طريق تنبيهنا من خلال صفحة الاتصال. يرجى ملاحظة أن هناك رسوم 40٪ تُفرض على الطلبات التي يتم إرجاعها بسبب عدم استلام العميل للطلب من مكتب الجمارك المحلي.

المنتجات المعيبة / المعيبة

إذا كان منتجك به عيب أو عيب ، فيمكنك إعادته لاستبداله أو استرداد كامل المبلغ ، عن طريق بدء عملية استبدال في غضون 30 يومًا من تاريخ تسليم الطلب. يرجى ملاحظة أنه وفقًا لتقديرنا الخاص فيما إذا كنا سنوفر تبادلًا أم لا ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنقوم برد الأموال بدلاً من ذلك. يتم شحن التبادلات فقط إلى عنوان الشحن الأصلي الموجود في الطلب. يجب إرجاع العنصر مع جميع الأجزاء التي أتت بها في الأصل.

إذا كنت تقيم داخل الولايات المتحدة ، فأعد العنصر إلينا باستخدام تم إنشاء بطاقة إرجاع مدفوعة مسبقًا مجانية هنا إلى جانب مذكرة موجزة توضح الإجراء المطلوب للتبادل أو الإرجاع.

سنعيد إلى العملاء الدوليين رسوم الشحن لمنتج معيب / معيب في وقت استلام المنتج في منشأتنا. العملاء الدوليين ، يرجى إرسال رسالة إلينا من خلال موقعنا صفحة الاتصال.

 

تم التحديث في 5 مارس 2022